Siz işinize bakın.
Randevuları asistan ayarlasın.
erpçözüm, kuaför ve güzellik salonları için WhatsApp'ta çalışan bir yapay zekâ randevu asistanı ve salon paneli geliştirir.
Asistan ne yapar
Müşterilerinizin bir şey indirmesine gerek yok, zaten WhatsApp'tan yazıyorlar. Asistan o konuşmayı randevuya çevirir.
- Soruları yanıtlar
- Hizmetler, süreler ve boş saatlerle ilgili soruları salonunuzun kendi bilgileriyle yanıtlar.
- Randevu alır
- Uygun saati takviminizden bulur, müşteri onaylayınca randevuyu kaydeder.
- Size bırakır
- Konuşmaya siz girdiğinizde susar. İşiniz bitince tek tuşla ona geri bırakırsınız.
Asistan önerir, takviminiz karar verir.Dolu ya da kapalı bir saate randevu yazılamaz. Bu kural sistemin içinde durur, asistan onu değiştiremez.
Salon paneli
Bilgisayardan da telefondan da açılır. Herkes yalnızca kendi işine gereken ekranı görür.
- Randevular. WhatsApp'tan gelenler dahil bütün randevular tek takvimde.
- Ekip. Sahip, yönetici, resepsiyon ve personel için ayrı yetkiler.
- Hizmetler. Hizmet listesi, süreler ve çalışma saatleri. Asistan bunlara göre konuşur.
Neden yaptık
Salonlarda randevu mesajları gün boyu işin arasına sıkışır. Elde makas varken telefona bakılmaz, akşam cevap verilen mesajın sahibi çoktan başka bir salona yazmıştır.
erpçözüm'ü bu boşluğu kapatmak için kurduk. Amacımız salonun yerine geçmek değil; siz işinize bakarken hiçbir randevu talebinin cevapsız kalmaması.
Sık sorulanlar
Müşterilerimin bir uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Salonunuzun WhatsApp hattına her zamanki gibi yazarlar.
Asistan bir soruya cevap veremezse ne olur?
Konuşma ekibinize geçer ve asistan susar. Siz bitirince tek tuşla ona geri verirsiniz.
Asistan kendi başına randevu yazabilir mi?
Yalnızca takviminizde boş olan bir saate ve müşteri onay verdikten sonra.
Demo gerçek verilerle mi çalışıyor?
Hayır. Demo örnek verilerle çalışır ve gerçek bir WhatsApp hattına bağlı değildir.
Her salonun bilgileri ayrı tutulur; bir salon başka bir salonun verisini göremez. WhatsApp bağlantı bilgileriniz sunucuda şifreli saklanır. Verilerinizi nasıl işlediğimizi gizlilik politikamızda anlattık.